专访联宠蒋勤军:多元创新服务赋能宠物医院,打通产业链!

宠物行业是少数市场规模庞大且依旧维持高速增长的潜力行业。《2016年中国宠物行业白皮书》报告显示,2015年中国宠物行业市场规模约为978亿元,到2020年有望突破2000亿元,2010-2020这十年增长期的年均复合增长率预计可达32.8%。

不过联宠“LPET”的创始人蒋勤军并不是单纯看好行业发展才进入创业,其本身也是一位宠物爱好者。蒋勤军家里有位已经8岁的狗,采访中形容这只狗“就像一位家庭成员一样”。蒋勤军认为当下喜欢养宠物的人士越来越多,宠物不单是老年人陪伴,很多年轻人也开始饲养宠物;而且饲养宠物的种类也越来,从常见的猫狗到现今的水产等,宠物产业发展的异常迅速。

联宠平台CEO蒋勤军


来自中国农业大学动物医学院的数据也佐证,当一个国家的人均GDP达到8000美金的时候,宠物产业就会快速发展,而国内很多一、二线城市已经远超越这个水平。相应的宠物服务行业也在快速发展,宠物医疗、宠物食品、宠物护理、宠物店信息管理等领域都出现了很多创业者。

相比美国有PetSmart这价值87亿美金(PetSmart于2015年被私募股权投资公司BCPartners以87亿美元收购)的宠物连锁商店,联宠则在国内走出差异化路。联宠把目光聚焦在国内宠物行业的B端,成立于2014年的联宠“LPET”,定位于中国宠物行业第三方B2B平台,从IT服务和第三方检测服务切入,逐渐覆盖宠物医院/宠物店的采购、培训及供应链金融,在宠物行业的形成针对B端的全产业链服务。

联宠目前以SaaS+B2B和线下实体店的模式发展,目前联宠有三块主要业务:

1. 互联网智能动物医院管理。联宠管理系统Pet6S相当于是聚合CRM(客户关系管理)、SCM(供应链管理)、BPM( 业务流程管理)、MRM( 病历知识管理)、PDM( 产品数据管理)等全线产品。Pet6S可实现包括医院病历、库存、报表、营销、影像和仪器等方面的智能管理。并创造性的通过微信链接C端用户,宠主可通过公众号进行服务预约、查看病历账单等,同时支持智能创建预约,解决预约安排冲突。目前已经有超过5500家动物医院和2万多家宠物店选择这套系统。

2. 第三方国际检测中心。联宠国际检测中心专门服务于宠物医院,帮助宠物医院更好地保障宠物的健康,提供专业的检测诊断技术。继北京后,今年5月联宠在上海新开一家占地1100多平米的联宠国际上海检测中心,拥有MRI、CT等影像仪器,中心分设有病理诊断室,微生物诊断室等多个独立的检测实验室,具有国家二级实验室配置,是10万级洁净实验室。通过自建检测中心,联宠能把过去1个月才能出检测报告缩减到1周时间,并与欧美一流大学建立合作,判读水平达到国际一流,数据的相互打通也有利于进行分析。

联宠国际检测中心模式是独立第三方模式和众筹模式,与宠物医院的深度专业服务也有利于获得他们的支持,“目前北京、上海都有类似规格的检测中心,而联宠今年预计筹集10-12个新的检测中心”。蒋勤军介绍国际检测中心是联宠发展较快的业务,目前建成的检测中心已实现盈亏平衡。

3. 一站式采购服务平台联宠国际采购商城。可以为宠物医院和宠物店提供宠物医药、宠物食品用品、医疗器械及耗材等B端采购服务。联宠的管理软件具有库存提醒功能,帮助快速确定采购明细,对接联宠国际采购商城实现货物的精准对接。联宠采购商城目录达到3万多SKU,1000多家商户加盟入驻,同时,联宠积极开拓国际品牌资源。联宠的国际采销中心是目前发展较为迅速的业务,目前已与国内外500家品牌建立了意向合作,50多家达成采购或官方代理协议,代理品牌包括德国俊宝、比利时VIYO等国际知名品牌。

联宠预计今年平台的GMV将达到10亿元,平台最新推出的供应链金融服务—-“联宠白条”,能够帮助商家盘活供应链资金,另外也与中国人保联合推出了宠物保险,将B2B业务与产业金融结合发展。

事实上联宠在确定B端业务为主前,曾尝试为宠物提供现在医疗的狗大夫,以及防止宠物走失“智能小Q”的宠物手环,但是后续发展证明这些不是市场痛点需求。来自相关数据显示,2020年平均宠物总消费达到5400元(户/只/年),转型后的联宠发展也证明了宠物食品和医疗是行业高频刚需领域。中爱科技(联宠)也在2018年4月宣布完成1.5亿元A+轮融资。

联宠希望通过SaaS+B2B战略,用专业服务赋能宠物医院/宠物店、供应商三方,推动宠物行业快速发展从而带动平台发展。


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